Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Chez norantixgroup, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de formation en stratégies marketing. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'optimiser nos programmes éducatifs.

Méthodes de collecte

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
• Interactions lors de nos sessions de formation
• Cookies et technologies similaires pendant votre navigation
• Communications par email ou téléphone
• Enquêtes de satisfaction et feedbacks

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et de formation. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes :

Utilisations détaillées

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Personnalisation du contenu pédagogique selon vos objectifs
• Envoi d'informations relatives à vos formations en cours
• Support technique et assistance pédagogique
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Analyse des performances d'apprentissage pour optimiser les parcours
• Communication d'informations importantes sur nos services

Nous utilisons également vos données pour des analyses statistiques anonymisées qui nous aident à comprendre l'efficacité de nos programmes et à développer de nouveaux contenus éducatifs pertinents.

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@norantixgroup.sbs en précisant :

• Votre nom complet et adresse email associée à votre compte
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Une pièce d'identité pour vérifier votre identité
• Toute information supplémentaire pertinente à votre demande

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pourrions avoir besoin de 60 jours supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts pour la gestion des données. Seuls les employés autorisés ont accès aux informations personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Nous sensibilisons régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données.

5. Durée de Conservation et Transferts

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec norantixgroup
• Données de formation : conservées 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de communication : conservées 2 ans après le dernier contact
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le destinataire respecte des règles de protection équivalentes au RGPD.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'optimiser nos contenus.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos besoins

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme d'apprentissage.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.